Wpływ Ekonomiczny

sssss

dddd

aaa

Allegro to firma inna niż wszystkie. Kiedy opowiadamy o naszym modelu biznesowym zazwyczaj posługujemy się słowem „ekosystem”, bo najlepiej oddaje naszą specyfikę. Jak w każdej firmie z branży e-commerce, nasz sukces zależy od zaufania naszych klientów i tego, czy to u nas zdecydują się robić zakupy. Jednocześnie na platformie działa ponad 100 tysięcy profesjonalnych firm - głównie małych i średnich polskich przedsiębiorstw, ale też najbardziej znane światowe marki. To również nasi klienci i dlatego często mówimy o nich jako o naszych partnerach. Będąc platformą marketplace musimy zadbać o interesy obu stron. Zapewnić wygodę korzystania z serwisu, zadbać o pełne bezpieczeństwo i oddać w ręce obu stron transakcji nowoczesne rozwiązania ułatwiające handel w sieci. Nasz ekosystem tworzy jednak więcej podmiotów – to operatorzy logistyczni czy finansowi, firmy ubezpieczeniowe czy oferujące rozwiązania wspierające sprzedaż w serwisie. Allegro daje im wszystkim możliwość rozwoju biznesu i dostęp do ogromnego, wielomilionowego rynku. To ogromna przewaga, która pozwala nam tak dynamicznie rosnąć, ale jednocześnie ogromne zobowiązanie.

Uśmiech

Rozwijanie biznesu z Allegro jest bardzo proste. W tym celu stworzyliśmy Konto Firmowe. Jego założenie trwa chwilę, a od zwykłego konta różni się wieloma funkcjami usprawniającymi prowadzenie sklepu internetowego.

Pakiet na start dla każdego nowego Konta Firma

  • 1000 wystawień ofert za darmo,
  • 250 złotych na działania reklamowe na platformie Allegro Ads,
  • 25 darmowych wyróżnień,
  • 90 dni na wykorzystanie, licząc od daty aktywacji.

Menedżer Sprzedaży

  • Łatwe zarządzanie zamówieniami,
  • Automatyczne powiadomienia dla kupujących o realizacji zamówienia,
  • Wygodne tworzenie wydruków adresowych.

Płatności

  • Na Allegro pokrywamy koszty prowizji od obsługi płatności poprzez PayU i Przelewy24, którą sprzedawca musiałby płacić, prowadząc tradycyjny e-sklep.

Usługa Allegro WebAPI

  • Usługa sieciowa umożliwiająca zintegrowanie swojego programu do zarządzania sprzedażą z zasobami w serwisie Allegro.

W naszej działalności dużą wagę przywiązujemy do promocji polskiej przedsiębiorczości. Nasz sukces zależy od sukcesu firm działających na Allegro. Dlatego cały czas zmieniamy się jako platforma, żeby jeszcze lepiej spełniać potrzeby klientów. W 2017r. wprowadziliśmy wiele innowacyjnych produktów i usług, które zapewniają kupującym jeszcze lepsze doświadczenie zakupowe. To przekłada się bezpośrednio na wzrost sprzedaży naszych partnerów. Najważniejsze zmiany na platformie to:

  • Nowy wygląd ofert: wprowadziliśmy nowy szablon oferty, jednolity na całego serwisu. Dzięki niemu użytkownicy mogą łatwiej odnaleźć informacje o produkcie, a dzięki temu dokonać najlepszego wyboru. Kolejną zmianą było wprowadzenie wymogu zamieszczania zdjęć na białym tle.
  • Parametryzacja: oprócz klarownego szablonu oferty, dużym ułatwieniem dla kupujących jest wprowadzenie szeregu dodatkowych parametrów. Dzięki nim możliwe jest bardziej precyzyjne i szybsze wyszukiwanie.
  • Ubezpieczenia: dzięki współpracy z największym polskim ubezpieczycielem, czyli PZU zapewniamy możliwość ubezpieczenia niektórych przedmiotów. Z oferty można skorzystać już w trakcie zakupu, bez potrzeby „wychodzenia” z Allegro.
  • Usługi finansowe: to dynamicznie rozwijająca się część oferty Allegro. Usługi finansowe to duże ułatwienie dla klientów i sprzedających tutaj firm, ale również możliwość spełnienia naszej ważnej obietnicy – gwarancji całkowitego bezpieczeństwa transakcji. W 2017r. podpisaliśmy umowę z nowym operatorem Płatności 24, dając naszym klientom jeszcze większą możliwość wyboru. Ruszył również program bonusowy, czyli Monety.
  • Ułatwienie i obniżenie kosztów dostawy: zapewnienie szybkiej i bezproblemowej dostawy to duże wyzwanie dla każdej firmy z branży handlu internetowego. Dzięki kolejnym umowom z operatorami logistycznymi negocjujemy preferencyjne warunki dostawy dla naszych partnerów. Zapewniamy bardziej dogodne sposoby odbioru paczek dzięki rosnącej sieci punktów odbioru. Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów wprowadziliśmy również usługę Kurier Wieczór, która pozwala odebrać przesyłkę po standardowych godzinach pracy.
  • Zmiany w dyskusjach: jesteśmy obecni zawsze wtedy kiedy klienci doświadczają trudności. Możliwość otwarcia dyskusji ze sprzedającym zdecydowanie ułatwia rozwiązywanie problemów transakcyjnych. Postanowiliśmy również zadbać o to, żeby rozwiązywane były jak najszybciej. Sprzedający mają obecnie 24 godziny (w dni robocze) na odpowiedź kupującemu. To potrzebna zmiana. Żeby ułatwić sprzedającym obsługę Dyskusji wprowadziliśmy dodatkowe funkcjonalności, które pozwalają łatwiej nimi zarządzać.
  • Tydzień Darmowej Dostawy: jako pierwsi w branży, dzień darmowej dostawy zamieniliśmy na cały tydzień! Tuż przed Świętami Bożego Narodzenia umożliwiliśmy zakup świątecznych prezentów bez płacenia kosztów wysyłki.

Damian Zapłata

Chief Commercial Officer

Damian Zapłata - Chief Commercial Officer

Allegro na pozór może sprawiać wrażenie zwykłej platformy handlowej. Kiedy jednak zastanowić się nad skalą działania, to można poczuć lekkie ciarki: ponad 70 milionów ofert miesięcznie, 100 tysięcy małych i średnich firm prowadzących sprzedaż, 21 milionów zarejestrowanych kont. Dlatego, kiedy w 2017 roku dostałem propozycję dołączenia do Allegro, nie zastanawiałem się długo. Jesteśmy jedną z największych polskich firm. Tworzymy bezpośrednio i pośrednio setki tysięcy miejsc pracy, wspieramy transformację cyfrową i edukację technologiczną, tworzymy standardy rynkowe. Razem z naszymi sprzedawcami kontrybuujemy do polskiego PKB, a co za tym idzie, dokładamy się do budżetu naszego państwa. Pomagamy polskim przedsiębiorcom rozpocząć i rozwijać ich sprzedaż w Internecie - mogą to robić praktycznie bez dużych wstępnych nakładów i w unikatowym modelu biznesowym. Proszę sobie bowiem wyobrazić dowolną tradycyjną galerię handlową. A teraz proszę sobie wyobrazić, że jest tysiąc razy większa. Nie każe sobie płacić czynszu za wynajęcie w niej sklepu, za promocję, sprzątanie i ochronę. Ta galeria - ponosząc te koszty - bierze na siebie ryzyko niesprzedania towarów. Każdy może w niej handlować i czerpać z tego zyski, odnosząc korzyści z tego, że to ulubione miejsce zakupów milionów klientów. To właśnie Allegro.

  • Liczba Kont Firma na Allegro w podziale na województwa

    TOP 5 województw z największą liczbą Kont Firmowych:

    • Mazowieckie - 85 054
    • Śląskie - 60 545
    • Wielkopolskie - 46 363
    • Małopolskie - 42 653
    • Dolnośląskie - 36 538

    Po więcej danych liczbowych obrazujących skalę naszego działania w Polsce kliknij w poniższy przycisk.

    Województwo
    dolnośląskie 36 538
    kujawsko - pomorskie 19 197
    łódzkie 30 373
    lubelskie 17 686
    lubuskie 12 819
    małopolskie 42 653
    mazowieckie 85 054
    opolskie 9 437
    podkarpackie 17 309
    podlaskie 11 405
    pomorskie 24 533
    śląskie 60 545
    świętokrzyskie 10 465
    warmińsko - mazurskie 10 773
    wielkopolskie 46 363
    zachodniopomorskie 18 526
    brak danych 34 425
    Suma 488 101

    W klasyfikacji zostały ujęte także konta nieaktywne.

  • Liczba Kont Firma na Allegro według populacji miejsca zamieszkania

    Dzięki naszej platformie aktywizujemy zawodowo osoby z mniejszych miejscowości. Prawie 50% Kont Firmowych zarejestrowanych jest w miastach poniżej 100 000 mieszkańców.

    Miasto
    0-10000 72 263
    10001-20000 50 706
    20001-50000 74 408
    50001-100000 44 016
    100001-200000 41 981
    200001-500000 57 738
    500000 i więcej 101 929
    brak danych 45 060
    SUMA 488 101

    W klasyfikacji zostały ujęte także konta nieaktywne.

  • Liczba klientów posiadających Konta Firma w podziale na płeć

    W procesie zakładania Konta Firma nie ma obowiązku podawania województwa, imienia i nazwiska oraz wieku, w związku z tym liczba kont w rubryce „brak danych” jest wysoka. Podział według płci przeprowadziliśmy na podstawie danych klientów, którzy przechodzą przez pełen proces weryfikacji.

    118 042 kobiet oraz 246 583 mężczyzn prowadzi Konto Firmowe na Allegro, w tym odpowiednio 9 232 i 21 446 nowych kont założonych w 2017 roku.

    Województwo
    dolnośląskie 18 671
    kujawsko-pomorskie 10 584
    łódzkie 16 165
    lubelskie 9 288
    lubuskie 6 836
    małopolskie 22 831
    mazowieckie 42 351
    opolskie 5 037
    podkarpackie 9 679
    podlaskie 6 382
    pomorskie 12 882
    śląskie 32 706
    świętokrzyskie 6 099
    warmińsko-mazurskie 5 695
    wielkopolskie 25 471
    zachodniopomorskie 10 608
    brak danych 5 268
    Suma 246 583

    W klasyfikacji zostały ujęte także konta nieaktywne.

  • Osoby w wieku 25-34 lata posiadające Konto Firma w 2017 według populacji miejscowości zamieszkania

    Młodzi użytkownicy w wieku 25-34, dzięki założeniu Konta Firmowego, mogą rozwijać swój pierwszy biznes. Szczególnie jest to istotne w mniejszych miejscowościach, gdzie panuje wysoki poziom bezrobocia. Dostęp do Internetu i wsparcie Allegro daje szansę na aktywność zawodową i dotarcia do 21 mln klientów.

    Miasto
    0-10000 1 295
    10001-20000 724
    20001-50000 880
    50001-100000 466
    100001-200000 361
    200001-500000 534
    500000 i więcej 736
    brak danych 187
    SUMA 5 183

    W klasyfikacji zostały ujęte także konta nieaktywne.

  • Liczba osób w wieku 50+ posiadających Konto Firma w 2017 r. według populacji miejscowości zamieszkania

    19 937 Kont Firmowych (w tym 2 476 kont założonych w 2017 roku) należy do osób powyżej 50. roku życia. To dowodzi, że w każdym wieku można prowadzić biznes przez Internet.

    Miasto
    0-10000 3 299
    10001-20000 2 378
    20001-50000 3 568
    50001-100000 2 033
    100001-200000 1 904
    200001-500000 2 460
    500000 i więcej 3 715
    brak danych 580
    SUMA 19 937

    W klasyfikacji zostały ujęte także konta nieaktywne.